[更新] 美国联邦贸易委员会今日(3 月 14 日)宣布,已最终下令要求 Epic Games 支付 2.45 亿美元,以和解有关 Epic “使用暗黑模式诱骗玩家进行不必要的购买,并让儿童在没有任何父母参与的情况下进行未经授权的收费”的指控。
委员会以 4-0 的投票结果批准了这项于 2022 年 12 月首次宣布的命令。
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这笔数百万美元将用于向客户退款。那些认为自己应该获得退款的人可以访问 FTC.gov/Fortnite 获取有关退款流程的更多信息。
原始故事如下。
Fortnite 开发商 Epic Games 已同意支付 5.2 亿美元以和解联邦贸易委员会的指控,该指控称其在多个方面违反了《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。联邦贸易委员会声称,Epic 在未经父母同意的情况下非法收集了 13 岁以下 Fortnite 玩家的个人信息,默认启用了语音和文本聊天,并让青少年接触“自杀等危险且具有心理创伤的问题”。
据《华尔街日报》报道,其中 2.75 亿美元是针对违反 COPPA 的民事罚款,这是该法案颁布以来金额最高的罚款。剩余的 2.45 亿美元是消费者退款,原因是 Epic 涉嫌使用“暗黑模式”,这是一个新兴术语,指的是在线服务用来让退订变得困难或繁琐的策略。作为和解协议的一部分,Epic 不必承认存在不当行为。
Epic Games 在一份声明中表示,它之所以接受协议条款,是因为它希望站在“消费者保护的前沿”。联邦贸易委员会主席 Lina Khan 也发表了自己的声明:“这些执法行动向企业表明,联邦贸易委员会正在打击这些非法行为。”声明部分内容如下。
Epic 最近采取措施解决其中一些问题,包括引入一个专为 13 岁以下玩家设计的受保护新账户,未经父母或监护人许可,该账户无法使用聊天或购买商品。联邦贸易委员会最近在游戏领域采取了更大的行动,最引人注目的是起诉微软与动视暴雪的合并计划,理由是存在反竞争问题。这一进程仍在进行中。
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